- 1. Добрый день, предоставляются ли вами скидки на выполнение работ?
› Здравствуйте! Мы будем рады предоставить вам скидку при условии долгосрочного сотрудничества, размер которой будет зависеть от объема выполняемой по проекту работы.
2. Возможно ли изменение цены в процессе изготовления вашей продукции?
› Добрый день! Нет, цена фиксируется на стадии заключения договора с клиентом и в процессе выполнения работ изменению не подлежит.
3. Каков срок выполнения заказа?
› Здравствуйте! Срок выполнения заказа зависит от сложности предполагаемой работы и может составлять от 7 до 75 дней.
4. День добрый! Хотелось бы знать каков срок службы ваших изделий и предоставляется ли гарантия?
› Здравствуйте! Срок службы наших изделий практически не ограничен, при условии отсутствия механических повреждений и правильной эксплуатации. Более того, мы предоставляем 12ти месячную гарантию на все виды конструкций, включая изделия из латуни и нержавеющей стали.
5. Здравствуйте! Скажите пожалуйста, из каких конкретно материалов вы изготавливаете ограждения?
› Добрый день! При изготовлении ограждений мы используем нержавеющую сталь марки AISI 304, латунь, а также сталь с полимерным покрытием (используется полная палитра цвета по каталогу RAL).
6. Подскажите пожалуйста, какие чистящие средства нужно использовать для ухода за нержавеющей сталью и латунью?
› Здравствуйте! Чистящее средство зависит от конкретного типа поверхности. Существуют следующие варианты:
• Непосредственно нержавеющая сталь и латунь — аэрозольное чистящее средство 3M «Stainless Steel Cleaner & Polish»;
• Полированная нержавеющая сталь — очиститель «WURTH»-«saBesto», «Centralin SILBERPFLEGE» (пр-во Германия);
• Шлифованная нержавеющая сталь — специальные листы 3M Scotch-Brite 7446, салфетки 3M Scotch-Brite TM 100.
7. День добрый! У меня такой вопрос — можно ли ваши ограждения смонтировать самостоятельно?
› Приветствуем вас! Да, наши ограждения без проблем поддаются самостоятельной сборке. Именно в этих целях мы разработали и изготавливаем специальные узлы крепления.
8. Можно ли приобрести у вас только комплектующие?
› Здравствуйте! Да, вы можете приобрести отдельно комплектующие как для ограждений, так и для различных металлоконструкций — мебели, барных стоек, светильников и пр.
9. Здравствуйте! Возник вопрос: дизайн ограждений ограничивается вашими вариантами или же можно предложитьчто-то свое?
› Добрый день! Мы предоставляем вам полную свободу выбора — вы можете использовать как наш понравившийся вариант, так и предоставить нам свой собственный эскиз.
10. Выполняете ли вы работы в других городах и регионах?
› Добрый день! Да, осуществление работ возможно в других регионах России при условии оплаты клиентом накладных расходов.
11. Здравствуйте! Мне необходимо сделать ограждения к нестандартной лестнице, выполненной по эксклюзивному дизайну. Возможно ли это у вас?
› Приветствуем вас! Наши специалисты без проблем изготовят ограждение с учетом всех особенностей вашей лестницы. Мы очень любим эксклюзивные заказы и относимся к ним с особой внимательностью!
12. Делаете ли вы деревянные и бетонные лестницы?
› Здравствуйте! Изготовлением бетонных лестниц мы не занимаемся. Что касается деревянных лестниц — здесь возможны варианты изготовления металлической лестницы с деревянными ступенями или же с использованием деревянной обшивки.









